Support i Mediaweb

Som sikkert de fleste av våre eksisterende kunder har fått med seg har det nå blitt enda enklere å få hjelp hvis det skulle være behov for det inne i Mediaweb.

Skjema som ligger i bunn på alle sider går direkte til alle oss her i Tag Studio AS, både på skjerm og i innboksen. Dette gjør det veldig effektivt for både deg og oss å håndtere.

Sammen med din henvendelse  mottar vi litt informasjon om hvilken nettleser som blir benyttet som også hjelper oss i å løse eventuelle utfordringer.

Nytt fra nå er at det er et arkiv tilgjengelig hvor du kan se tidligere henvendelser og svar på disse. Arkivet er tilgjenngelig fra to steder:

1. "Support" vedsiden av "Mediaweb" oppe til venstere
2. "Arkiv" til høyere for "Send melding" knappen på supportskjema

Vi vil på det sterkeste oppfordre alle våre kunder til å benytte dette skjema.

Er du logget inn i Mediaweb kan du se arkivet her